m-commerce

تجارت الکترونیک همراه

تعریف تجارت الکترونیک همراه

 باتوجه به رشد روزافزون گوشی‌های هوشمند و افزایش تعداد کاربران، اراِیه خدمات بر بستر موبایل از اهمیت ویژه‌ای برخوردار شده و به محور اصلی تجارت الکترونیک (E-commerce) تبدیل شده است.

انجام کلیه فعالیت‌های تجاری اعم از فرایند خرید، فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‌های کامپیوتری و اینترنت (online) تحت عنوان تجارت الکترونیکی شناخته می‌شود. تجارت و تبادل اطلاعات و معامله در هر بستری در مفهوم تجارت است و اشاره به تجارت الکترونیکی صرفا اشاره مستقیم به روش و بستر تبادل اطلاعات و انجام معامله دارد. با توجه به توضیحات عنوان شده مبادلات الکترونیکی از طریق ابزارهایی شبیه به موبایل انجام می‌شود را m-commerce یا تجارت موبایلی می‌گویند. برای تجارت موبایلی به جاى ارتباط با اینترنت از طریق یک کامپیوتر شخصى، امکان استفاده از تلفن همراه یا دستگاه‌های مشابه در نظر گرفته شده‌است.

انواع تجارت الکترونیک همراه و راه کارها

در تجارت همراه یا همان M-commerce انواع تجارت بصورت زیر وجود دارد

  • business-to-business
  • business-to-consumer
  • consumer-to-consumer

میتوان گفت که تجارت همراه بیشتر از یک تکامل ساده‌ی تجارت الکترونیکی است. در این راهکار میتوان به امکانات برجسته زیر اشاره کرد:

  • تبادلات پول با موبایل
  • بلیط‌های الکترونیکی و گذرنامه‌ها
  • خرید و تحویل محتوای دیجیتال
  • بانکداری موبایلی
  • پرداخت بدون تماس و پرداخت درون برنامه‌ای
  • خدمات مبتنی بر لوکیشن (مکان)
  • بازاریابی موبایلی، کوپن ها و کارت های وفاداری برای مشتریان

امروزه در دنیا تجارت همراه، طیف گسترده ای از تراکنش ها و معاملات را پوشش می دهد، با توجه به این مهم میتوان به اهمیت تجارت الکترونیک همراه (M-commerce) به عنوان بخش مهمی از تجارت الکترونیک اشاره کرد.

بطور کلی تجارت الکترونیک همراه را می‌توان به سه گروه زیر تقسیم کرد:

  • mobile shopping: به معنی خرید موبایلی می باشد در کل مشابه کسب و کار اینترنتی است با این تفاوت که دسترسی سهل تری دارد و از دستگاه های بدون سیم (wireless) استفاده می کند و از طریق وب سایت های بهینه سازی شده برای موبایل (responsive)، اپلیکیشن های اختصاصی و پلتفرم های شبکه های اجتماعی در دسترس است.
  • mobile banking: به معنی بانکداری موبایلی یا همان همراه بانک است این روش تفاوت زیادی با بانکداری آنلاین ندارد اگرچه شما می توانید برخی از انواع تراکنش ها را پیدا کنید که به ابزارهای موبایلی محدود شده اند. بانکداری همراه معمولا شامل یک سری نرم افزار خاص (Application) است.
  • mobile payment: به معنی پرداخت موبایلی است در این راهکار روش های متنوعی برای پرداخت های موبایلی وجود دارند از قبیل کیف پول مجازی، موبایل بانک ها، اپلیکیشن های پرداخت و …

تاثیر اپلیکیشن بر m-commerce

طراحی موبایل اپلیکیشن ها باعث افزایش مشارکت کاربران و مشتریان خواهد شد. به این دلیل که گوشی های هوشمند همیشه در دسترس مخاطبان هستند این امکان را برای صاحبان کسب و کار ها فراهم می آورند که با استفاده از این راهکار میتوانند همیشه در دید مشتریان باشند و به این ترتیب به گستردگی معاملات خود اقدام نمایند.

 گزارش کافه بازار در اردیبهشت ۹۷ در مورد الگوی رفتار کاربران ایران در مورد نصب اپلیکیشن:

– هم اکنون تعداد نصب فعال اپلیکیشن کافه بازار به ۳۶ میلیون نصب رسیده است. به طور متوسط در هر خانواده ایرانی ۱/۵ کاربر از برنامه بازار استفاده می‌کنند.

– خود کافه بازار ۲۹ میلیون حساب کاربری تایید شده دارد که نسبت به سال گذشته رشد ۶۷ درصدی نشان می‌دهد.

– حدود ۴ میلیون و ۶۰۰ هزار کاربر تجربه تکرار خرید را در کافه بازار دارند.

– تعداد توسعه دهندگان یا برنامه نویسان اپلیکیشن در پایان سال ۹۶ به ۲۳ هزار تیم رسیده است.

– ۱۰ استان برتر در این موضوع به ترتیب اولویت عبارتند از: تهران، خراسان رضوی، اصفهان، البرز، مازندران، فارس، گلستان، قم، آذربایجان غربی،خوزستان

– تا پایان سال ۹۶ کاربران در بازار امکان دانلود ۱۵۱ هزار برنامه و بازی را داشتند.

– در سال ۹۶ بیش از ۱۴٫۵ میلیون خرید از برنامه‌های فروشی یا محصولات درون برنامه‌ای یا اشتراکی انجام شده است. در این میان سهم فروش درون برنامه‌ای از کل فروش ۵۴ درصد و سهم برنامه‌های فقط فروشی ۲۹ درصد است.

سیستم‌عامل اندروید با فاصله‌ی زیاد پرطرفدارترین سیستم‌عامل دنیا محسوب می‌شود و در گوگل پلی بیش از ۲ میلیون اپلیکیشن وجود دارد. در ادامه در نظر داریم به بهترین اپلیکیشن‌های اندروید در سال ۲۰۱۸ با توجه به دسته بندی آنها اشاره کنیم.

بهترین اپلیکیشن‌های اندروید در سال ۲۰۱۸

۱. ضروری و کاربردی

۲. شخصی‌سازی

۳. عکس و ویدیو

۴. موسیقی

۵. ابزارهای امنیتی و بهره‌وری

۶. سلامتی و تندرستی

۷. یادگیری و سرگرمی

  • یادگیری زبان‌های جدید Duolingo / Memrise
  • اطلاعات فیلم‌های سینمایی iMDB

اپلیکیشن و پرداخت الکترونیک همراه

درگاه پرداخت موبایلی درگاهی است که امكان انجام هرگونه عمليات پرداخت را بدون حضور کارت و از طريق تلفن همراه، فراهم مي آورد.

زیر ساخت‌های پرداخت الکترونیک همراه در دنیا بصورت گسترده در حال رشد هستند، این گسترش از دو منظر در حال رشد است یکی استقبال کاربران و دیگری انگیزه و راهکارهای جدید توسعه دهندگان، به نقل از سایت  The Balanceْ تعدادی اپلیکیشن، بعنوان پیشنهاد برای استفاده در سال ۲۰۱۹ عنوان شده که به ترتیب عبارتند از:

 

همچنین یکی دیگر از سایت های معتبر  بنام financesonline تعداد ۲۰ ارائه دهنده برتر درگاه پرداخت (payment gateway) را برای سال ۲۰۱۹ به ترتیب زیر اعلام نموده:

  1. استریپ Stripe
  2. پی یل PayPal Payments Pro
  3.  آمازون Amazon Payments
  4. آدیین Adyen
  5. اسکریل Skrill
  6.  پی یو PayU
  7.  ۲چک اوت ۲CheckOut
  8. اوتورایز Authorize.Net
  9.  پایزا Payza
  10. سکیور آن پی SecurionPay
  11. بلو اسنپ BlueSnap
  12. بیت پی BitPay
  13. سیج پی SagePay
  14. برین تری Braintree
  15. کاردینال کامرس Cardinal Commerce
  16.  ای پی ایکس EPX
  17.  پی سیمپل PaySimple
  18. زوهو چک اوت Zoho Checkout
  19. پی کینگز PayKings
  20. FinX Mobile Money Suite

توسط|۱۳۹۸-۲-۷ ۱۶:۵۴:۱۶ +۰۰:۰۰دی ۲۴ام, ۱۳۹۷|مطالب|بدون ديدگاه

About the Author:

ثبت ديدگاه