اگر یک کسب‌وکار اینترنتی دارید، باید اعتماد مشتریان را جلب کنید تا از شما خرید کرده و هزینه آن را به صورت آنلاین پرداخت کنند. حال این سوال پیش می‌آید که چگونه می‌توان اعتماد مشتریان را جلب کرد؟ دریافت ای نماد روشی است که می‌تواند تا حدی اعتماد کاربر را در این زمینه افزایش دهد. اگر می‌پرسید اینماد چیست؟ در ادامه مطلب از شاپ همراه ما باشید تا پاسخی مناسب برای سوال خود بیابید.

ای نماد چیست؟

در تعریفی ساده، ای نماد یک مجوز برای فروشگاه‌های اینترنتی است. در واقع هر فروشگاه اینترنتی که این مجوز را داشته باشد، به فروشگاهی قانونی تبدیل می‌شود. ای نماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی، یک اعتبار برای فروشگاه اینترنتی است و به واسطه‌ آن، کاربر با خیالی آسوده‌تر اقدام به خرید از فروشگاه می‌کند، چرا که می‌داند این فروشگاه اینترنتی، قانونی بوده و نماد اعتماد الکترونیکی دارد.

مزایای دریافت ای نماد چیست؟

  • افزایش اعتماد کاربران و خرید محصولات و خدمات شما
  • دریافت درگاه بانکی
  • معتبر شدن وب‌سایت
  • افزایش میزان امنیت خرید
  • امکان بستن قرارداد با شرکت‌های دیگر برای همکاری
  • محفوظ‌ماندن حریم شخصی کاربران
  • گارانتی محصولات و برگشتن‌پذیر بودن پول

دریافت ای نماد

تنها منبع رسمی برای دریافت ای نماد، سایت enamad.ir است. گفتنی است که تمامی مراحل به صورت اینترنتی انجام می‌شود.

در ابتدا وقتی وارد سایت اینماد ( نماد اعتماد الکترونیکی) می‌شوید، باید گزینه درخواست ای نماد را کلیک کنید و وارد سایت شوید. اگر ثبت‌نام نکرده‌اید، باید ابتدا ثبت‌نام کنید. البته چون قرار است که برای فروشگاه یا شرکت خود این جواز را دریافت نمایید، باید از نام و ایمیل فروشگاه خود برای ثبت‌نام استفاده کنید.

بعد از تکمیل اطلاعات، باید مدارک لازم که کاملاً در سایت بیان شده‌اند را ارسال کنید. مدارک شما پس از بررسی تأیید یا رد می‌شوند که در یک پیام به شما اعلام می‌شود.

مدارک مورد نیاز برای دریافت اینماد عبارتند از:

متقاضیان حقیقی:

  • تصویر مجوز فعالیت (در صورت وجود)
  • تعهدنامه شخصیت حقیقی
  • عکس از مدارک هویتی
  • اجاره‌نامه یا سند ملک کسب‌وکار (یا منزل)

متقاضیان حقوقی (تجاری / غیرتجاری):

  • تصویر آگهی روزنامه رسمی
  • تصویر اصل اساسنامه
  • آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
  • آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت‌مدیره (در صورت وجود)
  • آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شركت (در صورت وجود)
  • تعهدنامه شخصیت حقوقی
  • تصویر پروانه / مجوز فعالیت

اقدامات لازم بعد از اخذ نماد اعتماد الکترونیکی

دارنده ای نماد باید قوانین زیر را رعایت کنند:

  • رعایت محتوای متن تعهدنامه‌ اینماد در تمام مدت فعالیت و اعتبار
  • اعلام هرگونه تغییر در کسب‌وکار
  • پاسخ به پیغام‌ها و اخطارهای صادره از سوی مرکز و دستگاه‌های نظارتی (اعم از الکترونیکی و فیزیکی)
  • فراهم‌آوردن کلیه شرایط لازم جهت ورود و دسترسی بازرسان به کلیه اماکن و محل‌های فعالیت

مدت اعتبار اینماد

اعتبار مجوز نماد اعتماد الکترونیکی دو ساله بوده و پیش از اتمام مهلت آن (۳ هفته مانده به انقضای اعتبار نماد اعتماد)، باید اطلاعات فرم ثبت‌نام خود را به‌روز کنید. اگر وب‌سایت شما تخلفی در مدت اعتبار نماد نداشته باشد، توسط کارشناسان تمدید اعتبار صورت می‌گیرد. در غیر این صورت ممکن است نماد اعتماد الکترونیکی به مدت یک سال تمدید نشود!