با توجه به استفاده روزافزون افراد از اینترنت و فضای مجازی، کسب‌وکارهای سنتی جای خود را به مدل‌های نوین تجارت یعنی تجارت الکترونیک می‌دهند. با روی کار آمدن تجارت الکترونیک، دیگر نیازی نیست که برای خرید مایحتاج روزانه از خانه بیرون رفت و زمان زیادی را صرف خرید حضوری کرد. حال می‌توان به صورت آنلاین، هر آنچه که نیاز است را تهیه کرد. امروزه کسب‌وکارهای مختلف دریافته‌اند که اینترنت، حرف اول و آخر را در فروش بیشتر و معرفی بهتر برند تجاری آن‌ها می‌زند. بنابراین تعداد فروشگاه‌های اینترنتی در حال افزایش است. حال اگر نمی‌دانید پیش‌نیاز راه اندازی فروشگاه اینترنتی چیست،‌ با ما در ادامه مطلب از شاپ همراه باشید.

مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

ابتدا بیایید با مزایای یک فروشگاه آنلاین آشنا شویم. مزایای فروشگاه اینترنتی عبارتند از:

  1. می‌توانید در خانه و هر ساعتی که می‌توانید، کار کنید و دسترسی به خدمات کسب‌وکار شما ۲۴ ساعته می‌شود.
  2. راه اندازی فروشگاه اینترنتی، سختی و ریسک‌های کارهای سنتی را ندارد. برای شروع کار در زمینه فروش اینترنتی، نیاز به صرف هزینه‌های زیادی ندارید، زیرا نیازی نیست که یک فروشگاه فیزیکی با چند کارمند داشته باشید.
  3. نگران انبارداری محصولات نیستید.
  4. حضور در اینترنت، تصویر بهتری از کسب‌وکارتان ارائه می‌دهد.
  5. تمام فاصله‌ها از بین می‌روند و مشتریان می‌توانند از هر گوشه شهر، سفارش خود را ثبت کنند.

مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

مرحله اول: محصولات فروشگاه خود را انتخاب کنید

مرحله اول در راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی، فرقی با راه‌اندازی یک مغازه معمولی ندارد. در هر دو مورد ابتدا باید محصولات فروشگاه خود را مشخص کنید.

برای این‌که بدانید کدام محصول برای فروش مناسب‌تر است، ابتدا علایق و توانایی‌های خود را در نظر بگیرید. همچنین باید بررسی کنید کدام حوزه هنوز اشباع نشده است. گاهی ممکن است بخواهید در حوزه‌ای فعالیت کنید که رقبایی سرسخت و با سابقه‌‌ای درخشان در آن حوزه مشغول به کار هستند. در این حالت، احتمال موفقیت شما بسیار پایین خواهد بود. پس ابتدا بررسی کنید که کدام بخش از بازار فروش اینترنتی هنوز اشباع نشده است.

بدین ترتیب مهمترین تصمیمی که پیش از راه اندازی فروشگاه اینترنتی باید بگیرید، انتخاب محصول است، زیرا تعیین‌کننده درخواست‌ها، قیمت، سودآوری، رقابت و فروش آن خواهد بود. پس حواستان را جمع کنید و تصمیمی درست بگیرید.

محصولات راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود را انتخاب کنید

مرحله دوم: مشتریان هدف را مشخص کنید

در مرحله دوم باید مشتریان هدف را مشخص کنید. منظور از مشتری هدف این است که بدانید چه کسانی و از چه قشری، محصولات شما را خریداری می‌کنند. به عنوان مثال، اگر فروشگاه اینترنتی لباس زنانه دارید، مشتریان هدف شما می‌توانند خانم‌ها و دختران یا حتی مردانی باشند که بخواهند به همسرشان کادو بدهند. برای مشخص‌کردن مشتریان هدف، آ‌ن‌ها را بر اساس معیارهای زیر طبقه‌بندی کنید:

  1. سن، جنسیت و محل اقامت
  2. الگوهای رفتاری
  3. انگیزه‌ها و اهداف اصلی مشتری
  4. بزرگترین چالش آن‌ها چیست و شما چگونه آن را رفع خواهید کرد؟
  5. چرا آن‌ها باید محصولات شما را بخرند؟

مشتریان هدف راه اندازی فروشگاه اینترنتی

مرحله سوم:‌ یافتن تأمین‌کننده برای فروشگاه اینترنتی

پس از این‌که محصولتان را انتخاب کردید، نیاز به یافتن یک تأمین‌کننده قابل اطمینان دارید. تأمین‌کننده یکی از شرکای تجاری مهم شما است. بنابراین در انتخاب درست آن دقت کنید.

تأمین‌کننده راه اندازی فروشگاه اینترنتی

مرحله چهارم: راه‌اندازی رسمی فروشگاه اینترنتی

حال که مقدمات راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی را فراهم کرده‌اید، زمان آن رسیده که همه چیز را رسمی کنید. ایده خوبی است که با شخصی متخصص در این زمینه مشورت کنید.

به ۳ نکته مهم در زمینه برپایی کسب‌‌وکار اینترنتی توجه کنید:

  • یک نام تجاری انتخاب کنید: هرچه نام متناسب‌تری انتخاب کنید، بهتر می‌توانید برند خود را در ذهن مخاطبین ثبت کنید و آن‌ها را به خرید از خود ترغیب نمایید.
  • کسب‌وکارتان را ثبت کنید و نماد اعتماد الکترونیک را فراموش نکنید: لازم است برای فروشگاهتان نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنید. این مورد برای جلب اعتماد مشتریان برای خرید و پرداخت آنلاین وجه بسیار موثر و کارآمد است.
  • برای فروشگاهتان گزینه‌­های پرداخت ایجاد کنید: باید گزینه‌های مختلفی برای دریافت پول در نظر بگیرید. نیازی به حضور تمام روش‌های پرداخت نیست، اما هرچه انعطاف‌پذیرتر باشید، فروش بیشتری هم خواهید داشت. متداول‌ترین روش پرداخت در فروشگاه‌های اینترنتی، پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی است. اما پرداخت درب منزل را هم فراموش نکنید، زیرا می‌تواند اعتماد مشتریان را جلب کنید.
راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

Shopping Cart and Computer keyboard

مرحله پنجم: انتخاب بستر فروش (پلتفرم فروش)

حال زمان انتخاب مکان فروش است. در این قسمت گزینه‌های زیادی وجود دارد. اما چطور می‌توان بهترین را انتخاب کرد؟ انتخاب بستر مناسب فروش، به محصول شما و اهداف شما از راه اندازی فروشگاه اینترنتی بستگی دارد. هر پلتفرم مزایا و معایبی دارد و باید کمی زمان صرف تحقیق در مورد تفاوت‌های آن‌ها نمایید و پس از آن تصمیم به انتخاب بگیرید.

دو دسته پلتفرم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی را می‌توانید در نظر بگیرید:

نرم افزارهای فروشگاهی: این نوع نرم‌افزارها، امکانات مورد نیاز یک فروشگاه اینترنتی را در اختیار شما قرار می‌دهند. به عنوان مثال می‌توانید لیست محصولات و قیمت و مشخصات آن‌ها روی وب‌سایت فروشگاهی قرار دهید و برای کاربران امکاناتی نظیر مقایسه و خرید محصولات را فراهم آورید. این نرم‌افزارها را می‌توانید به صورت رایگان و غیررایگان تهیه کنید.

فروشگاه‌های یکپارچه: این نرم‌افزارها، علاوه بر امکانات فروشگاهی متداول، امکانات مدیریتی همانند حسابداری، خرید، فروش و انبارداری را تحت یک سیستم متمرکز فراهم می‌کنند.

نتیجه‌گیری

در این مطلب، راهنمای مرحله به مرحله ساخت یک فروشگاه اینترنتی را برای شما بازگو کردیم. اما فراموش نکنید ساخت یک فروشگاه اینترنتی موفق بسیار سخت‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید. در واقع ساخت یک فروشگاه اینترنتی موفق مانند کنار هم قرار دادن قطعات یک پازل است. از انتخاب محصول مناسب تا ارزیابی ایده و تبلیغ و بازاریابی محصول، همه و همه فرآیندهایی دشوار هستند. اما این راهنما به شما در طی‌کردن مسیر راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی کمک خواهد کرد.

شرکت شاپ هم یک پلتفرم فروش اینترنتی راه‌اندازی کرده است که شما می‌توانید به راحتی از اپلیکیشن شاپ مارکت استفاده کرده و فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنید.