امروزه هر فروشنده‌ای که به صورت جدی دنبال بهبود وضعیت کسب‌وکار خود و اطلاعات مورد نیاز برای تحلیل وضعیت شغلی خود است به صندوق فروشگاهی نیاز دارد. استفاده از این صندوق‌ها کمک می‌کند که فروشنده‌ها مدیریت بهتری برای صندوق پولی خود داشته باشند، میزان خرید و فروش و موجودی انبار را آنالیز کنند. به همین خاطر در ادامه این مطلب به معرفی صندوق‌های فروشگاهی، کاربردهای آن‌ها و تاریخچه‌اش خواهیم پرداخت.

 

انواع صندوق‌های فروشگاهی

 

به طور کلی صندوق‌های فروشگاهی موجود در بازار را می‌توان به دو مدل کیبوردی و لمسی تقسیم کرد. مدل‌های کیبوردی مانند کامپیوترهایی با کیس‌های جداگانه و سخت‌افزاری اختصاصی هستند که یک سیستم‌عامل مخصوص برای مدیریت صندوق فروش روی آن‌ها نصب شده است. در واقع این صندوق‌ها بیشتر از آن یک صندوق فروشگاهی اختصاصی باشند، یک کامپیوتر شخصی هستند که روی آ‌ن‌ها نرم‌افزار مدیریت فروشگاه نصب شده است.

مدل دیگر صندوق‌های فروشگاهی مدل لمسی آن‌ها است. اکثر مدل‌های لمسی در واقع به طور کامل صندوق‌هایی هستند که به طور اختصاصی برای مدیریت فروشگاه ساخته شده‌اند و تمام قطعات سخت‌افزاری آن‌ها درون خود دستگاه تعبیه شده است. این نوع از صندوق‌های فروشگاه به صورت اختصاصی‌ برای فروش و مدیریت کسب‌وکار طراحی شده‌اند و به همین برای کسب‌وکارهای بزرگ‌تر مثل رستوران‌ها، سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای استفاده از آن‌ها کاربرد بیشتری نسبت به مدل‌های کیبوردی دارد.

بعضی از مدل‌های صندوق‌های فروشگاهی به خصوص مدل‌های جدیدتر که لمسی هستند امکانات دیگری مثل کشوی پول، لیبل پرینتر، فیش پرینتر و بارکد خوان نیز دارند که در صورت لزوم می‌توان از آن‌ها هم استفاده کرد. البته بخشی از قابلیت این دستگاه‌ها هم به نرم‌افزاری که استفاده می‌کنید برمی‌گردد.

برای مثال با استفاده از بعضی از نرم‌افزارها می‌توانید پیام‌های تبلیغاتی خود را روی فاکتور نمایش دهید یا کنترل بیشتری روی تغییر آیتم‌های فروشگاهی خود و موجودی آن‌ها داشته باشید. 

استفاده از صندوق‌های فروشگاهی که برپایه سیستم‌عامل اندروید بنا شده‌اند هم به خاطر امکاناتی که این سیستم‌عامل برای شخصی‌سازی امکانات صندوق در اختیار فروشنده قرار می‌دهد یک انتخاب بسیار مناسب محسوب می‌شود

مثلا صندوق‌های فروشگاهی اندرویدی با صفحه نمایش لمسی خود، امکان پرداخت سریع و آسان را فراهم می‌آورند، به همین خاطر هم مشتریان می‌توانند در مدت بسیار کوتاهی هزینه‌ خرید خود را به راحتی به فروشگاه پرداخت کنند.

شما با استفاده از این صندوق‌ها به راحتی قابلیت کنترل موجودی فروشگاه را هم خواهید داشت. زمانی که یک کالا را می‌فروشید و آن را در صندوق فروشگاهی ثبت می‌کنید،‌ این دستگاه به صورت خودکار تعداد موجودی هر محصول را کنترل کرده و همزمان لیست مربوط به صندوق را به‌روزرسانی می‌کند.

 

ویژگی‌های صندوق فروشگاهی اندرویدی

 

مدیریت آسان

وقتی که کسب‌وکار نسبتا شلوغی داشته باشید، با اعداد و ارقام زیادی سروکار دارید، در بسیاری از موارد این اعداد آن‌قدر بالا و پایین می‌شوند که تحلیل و نتیجه‌گیری از آن‌ها کار چندان راحتی نیست. صندوق‌های فروشگاهی مدرن این کمک را به فروشنده‌ها می‌کند که بتوانند اطلاعات مالی و موجودی مرتبط به فروشگاه خود را به صورت کاملا راحتی تحلیل کنند و به نتیجه‌گیری برسند. در واقع این صندوق‌های فروشگاهی به شما کمک می‌کند که بیشتر از آن که برای جمع‌آوری اعداد و ارقام وقت بگذارید، با خیال راحت به کسب‌وکار خود بپردازید.

 

کاهش هزینه‌ها

شاید بسیاری از فروشنده‌ها در ابتدا قصد نداشته باشند که هزینه مربوط به خرید یک صندوق فروشگاهی را پرداخت‌ کنند اما باید در نظر گرفت که در اختیار داشتن این صندوق‌ها در بلند مدت به صرفه‌جویی در هزینه‌ها کمک زیادی خواهد کرد.

برای مثال وقتی که شما یک صندوق فروشگاهی داشته باشید، دیگری نیازی نیست که کارمندانی را برای انجام کارهایی مثل جمع‌آوری فاکتور و حساب کردن هزینه‌ها استخدام کنید. در واقع صندوق‌های فروشگاهی کمک می‌کنند که هم سرعت انجام کارها به شکل قابل مشاهده‌ای افزایش پیدا کند و هزینه‌هایی که برای انجام کارها می‌پردازید کمتر شود.

 

امکانات بیشتر

استفاده از صندوق‌های فروشگاه باعث می‌شود که شما به امکاناتی برای کسب‌وکار خود دسترسی داشته باشید که در حالت عادی نمی‌توانستید از آن‌ها استفاده کنید. برای مثال صندوق فروشگاهی E800 شاپ بیز این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد که کانال فروش آنلاین برای فروشگاه خود داشته باشید. همچنین دسترسی به سامانه شاپ استور به عنوان اولین پلتفرم توزیع اپلیکیشن تخصصی پرداخت و فروشگاهی از دیگر ویژگی‌های این صندوق فروشگاهی محسوب می‌شود.

استفاده از صندوق‌های فروشگاه شاپ بیز این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد که از سیار راهکارهای شاپ بیز در بخش‌های انبارداری، حسابداری، فروشگاهی و پخش استفاده کنید.

حتی این صندوق‌های فروشگاهی  امکان اتصال فروشگاه ها به شبکه تامین کنندگان و امکان انجام فرآیند سفارش دهی به صورت اتوماتیک از تامین کنندگان را هم برای فروشندگان فراهم خواهد کرد.

این امکانات با استفاده از هماهنگی دستگاه صندوق فروشگاهی یکپارچه با پرینتر، کارت خوان، بارکد اسکنر، سیستم عامل اندروید و نرم افزار شاپ بیز بر بستر رایانش ابری (Cloud)  در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد. 

فروشندگان می‌توانند به این سازوکار کلاود دسترسی کاملی داشته باشند و تغییرات مورد نظر خود در نرم افزار را انجام دهند. مشتری نیز با استفاده از صندوق‌های فروشگاهی شاپ بیز می‌تواند انتخاب سفارش و پرداخت هزینه با استفاده از وارد کردن رمز توسط خودش را انجام دهد. از آن‌جایی که امروز بحث رایانش ابری (Cloud) بسیار مهم است، وجود چنین ویژگی‌ای کمک می‌کند تا با دسترسی به کلاود سریع‌ترین آپدیت‌ها و تغییرات لازم را هم دریافت کنید.

 

چرا باید از صندوق فروشگاهی اختصاصی به جای کامپیوتر معمولی استفاده کنیم؟

 

همان‌طور که گفتیم صندوق‌های فروشگاه  می‌توانند به صورت یک کامپیوتر جداگانه یا صندوق فروش اختصاصی در دسترس باشند. البته صندوق‌های مکانیزه امکانات بیشتری نسبت به کامپیوترها دارند که در ادامه به معرفی آن‌ها خواهیم پرداخت.

مقاومت و طول عمر بیشتر: با توجه به این که صندوق‌های فروشگاهی به طور اختصاصی برای شرایط فروشگاه و کار سنگین آن طراحی شده‌اند، از طول عمر بالاتری نسبت به کامپیوترها برخوردار هستند. مثلا برخی از صندوق‌های فروشگاهی قابلیت‌هایی مثل ضد آب و صد آتش بودن را در خود جای داده‌اند و مقاومت بیشتری از خود در مقابله با عوامل محیطی نشان می‌دهند.

کامپیوترها دارای قطعات مختلفی هستند که ممکن است هر از چندگاهی خرابی هر کدام از آن‌ها باعث از کار افتادن سیستم فروش شما شود اما همان‌طور که گفتیم صندوق‌های مکانیزه به طور اختصاصی و تحت یک کالا واحد در دسترس فروشندگان قرار می‌گیرند.

به همین خاطر هم هزینه استفاده از صندوق‌های فروشگاهی نسبت به کامپیوترها کمتر است زیرا نیاز به آپدیت‌های نرم‌افزاری و سخت افزاری پشت سر هم ندارند. به همین خاطر هم معمولا کسب‌وکارهای موفق‌تر برای رسیدن به وضعیت پایدار از این صندوق‌های مکانیزه به جای پی‌سی (کامپیوترهای شخصی) استفاده می‌کنند.

امکانات بیشتر: صندوق‌های مکانیزه فروش دستگاه‌هایی تخصصی هستند که تنها برای کار در فروشگاه‌ها طراحی شده‌اند. به همین خاطر هم معمولا دارای رابط کاربری مناسب‌تر و امکانات بیشتری مثل بارکد خوان، پرینتر، ترازو، نمایشگر مخصوص مشتری و صندوق پول برخوردار هستند. در واقع این صندوق‌ها پکیجی هستند که با استفاده از آن‌ها امکانات زیادی را در اختیار خواهید گرفت که اگر سمت استفاده از کامپیوتر بروید، باید همه آن‌ها را به صورت جداگانه تهیه کنید.

 

چه کسب‌وکارهایی به صندوق‌های فروشگاهی نیاز دارند؟

 

بسته به کسب‌وکارهای کوچک و بزرگی که دارید، نیاز به استفاده از صندوق‌های فروشگاهی متفاوت خواهد بود. این صندوق‌ها دارای امکاناتی هستند که استفاده از آن‌ها مختص به کسب‌وکار خاصی نیست و همه فروشنده‌ها با استفاده از آن‌ها می‌توانند که مدیریت بهتری روی فروش و کسب‌وکار خود داشته باشند. 

در این میان صندوق‌های فروشگاهی متفاوتی هستند که با توجه به هزینه‌ای که برای خرید آن‌ها پرداخت می‌کنید، امکانات متفاوتی را در اختیار شما قرار می‌دهند. به همین خاطر می‌توانید با توجه به امکاناتی که به آن‌ها نیاز دارید در مورد این که چه صندوق فروشگاهی را برای خرید انتخاب می‌کنید تصمیم بگیرید.

این نکته را نباید فروش بکنید که صندوق‌های فروشگاه و سیستم‌عاملی که برای آن‌ها در نظر گرفته شده به طور اختصاصی برای افزایش راحتی و سرعت بخشیدن به کار کسب‌وکار شما طراحی شده است. با استفاده از روش‌های سنتی همچنان می‌توان به اداره کسب‌وکار ادامه داد اما این صندوق‌ها می‌توانند چه در زمینه راحتی انجام کار وچه فروش بیشتر و دسترسی راحت‌تر به بازارهای آنلاین به شما کمک شایانی کنند.

به طور کلی می‌توان این‌گونه گفت که استفاده از صندوق‌های فروشگاهی مکانیزه این امکان را در اختیار کسب‌وکارهای کوچک و متوسط قرار می‌دهد که بتوانند با استفاده از آن امکانات این صندوق‌ها بهتر کسب‌وکار خود را مدیریت کنند و به داده‌های دقیق‌تری برای پیشرفت دادن به آن دسترسی داشته باشند.

نیاز به این صندوق‌ها در کسب‌وکارهای بزرگ‌تر حتی بیشتر هم هست زیرا در آن‌جا با جابجایی مقدار زیادی پول طرف هستیم که مدیریت آن پول‌ها و  خود کسب‌وکار با روش‌های سنتی دیگر امکان‌پذیری نیست و هزینه‌ها و هدررفت زمان بسیار بیشتری را در پی خواهد داشت.

برای مثال استفاده از صندوق‌های فروشگاهی به سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های لباس این امکان را می‌دهد که هم به بازارهای آنلاین دسترسی پیدا کنند و هم با دقت بیشتری سلیقه مشتری خود در انتخاب برندها و کالاها را متوجه شوند. در مورد کسب‌وکارهای بزرگ‌تر هم این صندوق‌ها کمک می‌کند تا هزینه‌هایی که برای استخدام کارمند برای انجام کارهای مالی فروشگاه وجود دارد، به شکل قابل مشاهده‌ای کاهش پیدا کند.

به طور کلی باید این نکته را در نظر گرفت که نیاز به صندوق‌های فروشگاهی با توجه به کسب‌وکاری که دارید متفاوت خواهد بود اما همیشه صندوق‌های فروشگاه دارای ویژگی‌های مختلفی هستند که استفاده از آن‌ها در هر صورت به سهولت کار شما و بهبود وضعیت کسب‌وکارتان کمک خواهد کرد.

در انتها می‌توانید سوالات خود در رابطه با انواع مختلف صندوق‌های فروشگاه را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید تا کارشناسان شاپ بیز در کوتاه‌ترین زمان ممکن به آن‌ها پاسخ دهند.