مشترکین همراه اول دارای سرویسی به نام آوای انتظار هستند که در ادامه طریقه استفاده از آن، تغییر این سرویس و نحوه غیر فعال کردنش را به شما آموزش خواهیم داد.
این سرویس برای شرایطی است که هنگامی که یک مخاطب با شماره همراه اولی شما تماس می‌گیرد، به جای شنیدن بوق، صدای موسیقی یا هر نوای دیگری که شما انتخاب کرده باشید را خواهد شنید. البته موارد زیادی پیش می‌آید که اپراتورها بدون اطلاع مشترکان، اقدام به فعال سازی این خدمات می‌کنند و در نتیجه باعث نارضایتی آن‌ها می‌شوند. البته در هر صورت ما روش‌هایی را به شما آموزش خواهیم داد که با استفاده از آن‌ها به راحتی می‌توانید آوای انتظار همراه اول خود را لغو کنید.
نحوه لغو آهنگ پیشواز همراه اول
یکی از راه‌های غیر فعال سازی آوای انتظار در اپراتور همراه اول، ارسال پیامک است. برای لغو این سرویس می‌توانید عدد ۵ را به شماره ۸۹۸۹ پیامک کنید. بعد از آن پیامکی دریافت خواهید کرد که به شما می‌گوید که آیا مطمئن از لغو این سرویس هستید و بعد از تایید آن می‌توانید آوای انتظار خود را برای همیشه لغو کنید.
در روش دوم می‌توانید با استفاده از کد دستوری USSD نسبت به لغو سرویس‌ها اقدام کنید. در این روش باید کد دستوری *۱۰*۲۲۳# را شماره‌گیری کنید و بعد از انجام این کار سرویس آوای انتظار شما به راحتی و بدون هیچ دردسری لغو خواهد شد.
در روش دیگر می‌توانید از تلفن گویا برای انجام این کار استفاده کنید. برای این کار شما می‌توانید در یک تماس تلفنی با گوشی تلفن همراه خود با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید، سپس برای دریافت منوی سرویس‌های ویژه، کلید ۲ را فشار دهید، سپس مجدداً ۲ را شماره‌گیری کرده تا سرویس‌ها را دریافت کنید و آن‌‌گاه بار دیگر با گرفتن شماره‌ی ۲ منوی غیرفعال‌سازی سرویس را انتخاب کرده و در نهایت با گرفتن شماره‌ی ۲، سرویس آوای انتظار را غیرفعال کنید. باید این نکته را در نظر بگیرید که هزینه مکالمه با این شماره به صورت کامل رایگان خواهد بود و هزینه‌ای برای شما در پی نخواهد داشت.
تغییر آهنگ پیشواز همراه اول
اگر به هر دلیلی از آوای انتظار همراه اول خود رضایت نداشتید و قصد تغییر آن را داشتید می‌توانید تا سه روز آن را به صورت رایگان تغییر دهید. برای انجام این کار باید کد آهنگ جدید خود که می‌توانید آن را در سایت رسمی همراه اول پیدا کنید را به صورت لاتین به شماره ۸۹۸۹ ارسال کنید.
راه حل دیگری هم برای انجام این کار وجود دارد. شما می‌توانید با گوشی همراه خود با سامانه ۹۹۹۰ تماس بگیرید و به بخش خدمات غیرحضوری وارد شوید. در آن‌جا به بخش سرویس‌های جدید بروید و بعد از آن سرویس آوای انتظار را انتخاب کنید. در این مرحله برای تغییر آهنگ کلید ۳ را انتخاب کنید و سپس کد آهنگ را وارد کرده و بعد از آن کلید مربع را بزنید.
(بدون امتیاز)
