یادگیری چگونگی شروع کسب‌وکار اینترنتی مختص به خود مانند هر نوع سرمایه‌گذاری دیگری چندان آسان نیست. البته به هر حال انجام این کار اولین قدم موثر در دنیای کارآفرینی محسوب می‌شود. در این نوع کسب‌وکار نیاز نیست که برای محصولات خود پیش‌پرداخت پرداخت کنید و اگر در مورد فعالیت کاری خود جدی باشید هم می‌توانید در طولانی مدت به یک منبع درآمد پایدار برسید.

اگر قصد دارید که چنین کاری را انجام دهید، بهتر است دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید. برخی از آن‌ها از همان ابتدا اجباری هستند در حالی که برخی دیگر تنها ایده‌های خوبی محسوب می‌شوند که استفاده از آن‌ها باعث صرفه‌جویی در وقت خواهد شد.

یک کسب‌وکار اینترنتی چگونه کار می‌کند؟

رساندن مستقیم کالا به دست مشتری بدون هیچ واسطه‌ای باعث می‌شود که فروشنده بتواند با هزینه کمتری کالا مورد نظر خریدار را به او رساند. مشتری قیمتی که شما برای خرید به صورت خرده فروشی در نظر گرفته‌اید را پرداخت می‌کند و شما نیاز با بخشی از هزینه‌ای که از مشتری دریافت کردید، پول تامین‌کنندگان کالا را می‌پردازید. با این کار دیگر شما مجبور نیستید که محصولات را انبار کنید و تنها باید یک رابطه کاری قوی با تامین‌کننده‌های کالا بسازید.

برای چنین نوع کسب‌وکاری، شما باید یک وب‌سایت و یک نام تجاری در اختیار داشته باشید و کنترل بازاریابی محصولات خود را به عهده بگیرید. سود شما به هزینه‌هایی که برای حمل و نقل و تعیین قیمت‌هایی که برای شما حاشیه سود خوبی ایجاد می‌کنند بستگی دارد.

به طور کلی برای راه انداختن کسب‌وکار خود باید نکات و مراحل زیر را در نظر بگیرید.

  • ایده کسب‌وکار خود را درست انتخاب کنید
  • تحقیقات برای رقابت در فروش کالا انجام دهید
  • یک تامین‌کننده مناسب و سریع انتخاب کنید
  • فروشگاه یا پیج اینترنتی خود را بسازید
  • ساختار تجارت خود را مشخص کنید
  • امور مالی‌تان را با برنامه ریزی انجام دهید
  • پیشنهاداتی که می‌گیرید را تحلیل کرده و وضعیت کسب‌وکار خود را بهبود ببخشید

تحقیقات موثر

یکی از مهم‌ترین گام‌ها در یادگیری نحوه راه‌اندازی یک کار این چنینی انجام تحقیقات در بازار است. درست همانند این که بخواهید فروشگاه خرده فروشی خودتان را باز کنید باید مکان‌ها، رقبا و روندهای کاری مختلف را در نظر بگیرید. در مورد محلی که می‌خواهید کسب‌وکار خود را توسعه دهید تصمیم بگیرید.

برای رسیدن به نتیجه بهتر می‌توانید از کسب‌وکارهای مشابه که پیش از این به موفقیت رسیده‌اند هم الهام بگیرید. البته باید این نکته را در نظر داشت که شما باید ایده‌ای را ارائه دهید که هم نیاز به آن‌ها در بازار زیاد است و هم رقبای زیادی در آن حوزه فعالیت نمی‌کنند.

تناسب اندام، مد، محصولات زیبایی، لوازم الکترونیکی، لوازم جانبی تلفن همراه و موارد مرتبط به ورزش‌ها می‌توانند یک نقطه ورود خوب به حوزه کسب‌وکارهای آنلاین باشند.

همچنین شما می‌توانید از ابزارهای زیر برای آزمایش ایده‌های کسب‌وکار خود استفاده کنید.

گوگل ترندز: این ابزار می‌تواند به شما در تعیین روند رو به بالا یا نزولی بودن محصول و همچنین فصلی که در آن فروش محصول ترقی می‌کند کمک کند. توجه کنید که گوگل ترندز میزان جستجو شدن محصولات را نشان نمی‌دهد به همین خاطر حتما از از موارد دیگر برای بهبود نتیجه نهایی استفاده کنید.

ابزار Keywords Everywhere: استفاده از این ابزار می‌تواند میزان جستجوی محصول به صورت ماهانه و میزان رقابت بر سر آن را به شما نشان دهد. با استفاده از این ابزار می‌توانید متوجه شوید که در چه فصلی باید چه کسب‌وکاری را برای توسعه انتخاب کنید.

اگرچه تجارت الکترونیک برای کسانی که به دنبال رسیدن سریع به سود هستند گزینه خوبی محسوب می‌شود اما رقابت زیادی را نیز ایجاد می‌کند. به این معنا که شما همیشه برای بالا نگه داشتن سود کسب‌وکار خود باید در حال جستجو و کسب اطلاعات تازه باشید.

تحقیق در مورد رقبا

حالا که متوجه شدید که می‌خواهید چه چیزی در فروشگاه خود بفروشید بهتر است که رقبای خود را ببینید و نحوه کار با آن‌ها را بیشتر درک کنید. رقبای شما ممکن است سرنخ‌های خوبی برای موفقیت در اختیارتان قرار دهند و به شما کمک کنند تا برنامه بازاریابی قوی‌تری برای کسب‌وکارهای خود داشته باشید.

می‌توانید از گوگل و ابزارهای گوگل برای آن که متوجه شوید رقبای شما در چه بخش‌هایی چگونه در حال فعالیت هستند استفاده کنید. همچنین شبکه‌های اجتماعی متعددی مثل اینستاگرام و تلگرام وجود دارند که فروشگاه‌های زیادی در آن‌ها در حال فعالیت هستند و سر زدن به آن‌ها هم می‌تواند اطلاعات خوبی از نحوه کسب‌وکار آنلاین در اختیار شما قرار دهد.

به طور کلی می‌توانید  از روش‌های زیر برای زیر نظر گرفتن سایر بیزینس‌ها استفاده کنید:

استفاده از ابزارهایی مثل SimilarWeb و Alexa: ابزارهایی مثل این موارد می‌توانند کمک کنند که میزان رشد سایت‌های رقیب را مشاهده کنید. همچنین استفاده از این ابزارها کمک می‌کند که سایت‌های مشابه با سایت‌های رقیب را هم پیدا کرده و بتوانید آن‌ها را هم آنالیز کنید.

در لیست‌های ایمیل رقبا مشترک شوید: این کار باعث می‌شود که بتوانید از آخرین اخبار و اطلاعات مرتبط به رقبای خود آگاه شوید و بتوانید با توجه به فعالیت‌های آن‌ها تصمیمات جدیدی برای کسب‌وکار خود بگیرید.

هر آن‌چه می‌توانید در مورد رقبای خود یاد بگیرید. وب‌سایت‌های آن‌ها، قیمت‌ها، روش‌های بازاریابی، توضیحات محصول، میزان شهرت و مواردی دیگر. تحقیقات خود را در یک صفحه گسترده سازمان‌دهی کنید تا در هنگام تصمیم‌گیری بتوانید به راحتی به آن مراجعه کنید.

فروشگاه آنلاین خود را بسازید

مرحله‌ مهم دیگری که باید برای راه‌اندازی کسب‌وکار خود آن را انجام دهید راه‌اندازی فروشگاه آنلاین است. ابزارهای مختلفی وجود دارند که با استفاده از آن‌ها می‌توان فروشگاه آنلاین را مدیریت کرد. همچنین قالب‌های آماده زیادی برای تشکیل فروشگاه‌های آنلاین وجود دارند که به صورت آماده می‌توان از آن‌ها استفاده کرد.

به همین دلیل اگر در ابتدا قصد راه‌اندازی یک کسب‌وکار کم هزینه و کوچک را دارید نگران نباشید زیرا با هزینه نه چندان زیادی می شود صاحب دامین و سایت فروشگاه اختصاصی خود شد.

تبلیغات و جذب مشتری

اکنون که می‌دانید چگونه باید کسب‌وکار آنلاین خود را شروع کنید وقت آن است که برای مارکتینگ آن کاری انجام دهید؛ کاری که برای دیده شدن برند شما میان سایر رقبا امری حیاتی خواهد بود.

تبلیغات بابت هر کلیک: می‌توانید از سرویس‌هایی مثل گوگل برای تبلیغ و گرفتن کلیک برای سایت برند تازه خود استفاده کنید. همچنین سایت‌های مختلفی مانند «مدیا اد» وجود دارند که با استفاده از آن‌ها می‌توان بازدید سایت شما را افزایش داد.

اینفلوئنسر مارکتینگ: باید این نکته را در نظر بگیرید که خوب یا بد مردم به اینفلوئنسرها بیشتر از تبلیغ‌های معمولی اعتماد دارند و به همین خاطر هم اگر قصد دارید که محصول یا برند شما برای گروه خاصی از جامعه یا جامعه هدف محصول شما معرفی شود، استفاده از این روش نتایج خوبی را در پی خواهد داشت.

بازاریابی محتوا: اگر می‌خواهید برای فروشگاه خود برای مدتی طولانی ترافیک از اینترنت جذب کنید، بازاریابی محتوا را در مورد کسب‌وکار خود داشته باشید. یک وبلاگ در کنار فروشگاه خود داشته باشید و محتوایی ایجاد کنید که مخاطبان شما را سرگرم کرده و آموزش دهد. همچنین می‌توانید یک کانال یوتیوب راه‌اندازی کنید، اینفوگرافیک ایجاد کنید یا حتی پادکستی بسازید که در آن بتوانید بیشتر در مورد برند تجاری خود صحبت کنید.

ارتباطات: سعی کنید که با آن گروه از افرادی که به کسب‌وکار شما علاقه‌مند هستند بیشتر در ارتباط باشید. می‌توانید در گروه‌های تلگرامی، واتساپی یا انجمن‌های آنلاین با مشتریان خود به صورت مستقیم گفتگو داشته باشید. این نکته را در نظر بگیرید که هدف از این نوع ارتباط کمک و ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه و اعتمادسازی است.

بازاریابی از طریق موبایل: بازاریابی موبایل اصطلاحی گسترده‌ست که به ارتباط تجاری با مشتریان از طریق تلفن‌های همراه گفته می‌شود. برای مثال می‌توانید یک باشگاه VIP ایجاد کرده و تبلیغات و پیشنهاد‌های ویژه خود را به مشتریان اختصاصی خود بفرستید. همچنین وجود یک بخش مکالمه زنده با مشتریان می‌تواند به بازاریابی بهتر محصولات شما کمک کند.

کسب‌وکار خود تحلیل کرده و بهبود ببخشید

پس از مدتی که بازاریابی و مدیریت تجارت خود را انجام دادید می‌توانید نتایج کار سخت خود را بررسی کنید.  مثلا این تحلیل‌ها را داشته باشید که در چه بخش‌هایی بهترین عملکرد را داشته‌اید، بهترین مشتری‌های شما چه کسانی هستند و آیا مردم از طریق موبایل خرید هایشان را از فروشگاه شما انجام می‌دهند یا این کار را با کامپیوترهای خودشان انجام داده‌اند.

متوجه شوید که کدام یک از محصولات شما سودآورترین هستند. فروش و سود ناخالص ماه به ماه خود را به  دست آورید. همچنین می‌توانید از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکز و سرچ کنسول برای تحلیل داده‌های مرتبط به سایت خود استفاده کنید.  افزونه‌های مختلفی مثل یوست در وردپرس هم هستند که کمک می‌کنند که SEO مطالب شما بهبود پیدا کند و در نتیجه ترافیک بیشتری برای سایت فروشگاه خود جذب کنید.

بهتر است که گزارش‌ها را به صورت ماهانه بررسی کنید تا مطمئن شوید که استراتژی کلی شما برای تجارتی که راه انداخته‌اید در حال جواب دادن است.